Suporte ao Usuário
Suporte ao Usuário
Atendimento remoto ilimitado, visitas presenciais, configuração de e-mails, impressoras e softwares corporativos.
Suporte Técnico Mensal em TI
Estabilidade, Segurança e Produtividade para sua empresa
Solicitar SuporteSuporte Completo
Atendimento remoto e presencial
Atendimento Rápido
Resposta em minutos
Prevenção de Falhas
Monitoramento constante
Foco no seu Negócio
Você foca, nós cuidamos da TI
Alex
Fundador & Consultor de TI
Perfil Profissional
Alex — Tecnologia que transforma negócios
Mais de 10 anos de experiência em infraestrutura de TI corporativa. Fundador da ALX TEC SMART TI, acredito que tecnologia de qualidade deve ser acessível a empresas de todos os portes. Minha missão é descomplicar a TI e transformá-la em um verdadeiro diferencial competitivo para cada cliente.
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Anos de Experiência
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Empresas Atendidas
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Satisfação
Sobre Nós
Quem somos
A ALX TEC SMART TI nasceu da experiência de mais de uma década no mercado de tecnologia corporativa. Somos especialistas em manter a infraestrutura de TI da sua empresa funcionando com excelência — para que você possa focar no que realmente importa: o seu negócio.
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Especializada em Suporte CorporativoAtendimento personalizado para empresas de todos os portes, com soluções sob medida.
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Nosso CompromissoExcelência técnica, transparência e respeito pelo seu investimento em tecnologia.
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Atuação Preventiva e PersonalizadaAntecipamos problemas antes que eles impactem sua operação, com planos de suporte sob medida.
"Cada cliente para nós é um parceiro. Construímos relações de confiança, transparência e resultados."
Equipe ALX TEC SMART TI
O Desafio
Sem suporte adequado, sua empresa perde dinheiro todos os dias
Funcionários parados por problemas técnicos
E-mails corporativos fora do ar
Impressoras e periféricos travados
Internet instável e quedas de conexão
Lentidão generalizada nos equipamentos
Falhas de segurança e vulnerabilidades
Perda de dados sem backup adequado
Atrasos e prejuízos operacionais
Cada minuto de inatividade custa caro. Ter um parceiro de TI confiável não é despesa — é investimento em produtividade.
Serviços
Soluções completas para o seu negócio
Cuidamos de toda a infraestrutura de TI da sua empresa com excelência e agilidade.
Suporte ao Usuário
Rede e Internet
Rede e Internet
Diagnóstico, correção de falhas e otimização de conectividade para garantir sua operação sempre online.
Telefonia / PABX
Telefonia / PABX
Configuração de ramais, suporte a telefonia IP e soluções de comunicação corporativa.
Segurança da Informação
Segurança da Informação
Antivírus, controle de acessos, backup e recuperação de dados para proteger seu patrimônio digital.
Câmeras e Monitoramento
Câmeras e Monitoramento
Instalação, acesso remoto, gravação e backup de sistemas de CFTV para sua segurança patrimonial.
Consultoria Especializada
Consultoria Especializada
Análise de infraestrutura, planejamento de TI e projetos de transformação digital para sua empresa.
Classes de Serviço
Infraestrutura de TI sob medida para o seu porte
Definimos o nível de proteção ideal para cada negócio — da operação essencial à alta disponibilidade corporativa.
Classe 1 — Infraestrutura
Básico Funcional
Para pequenos cartórios. Objetivo: operar com segurança mínima e continuidade.
Energia e Ambiente
- Aterramento elétrico funcional
- Nobreak (UPS) para equipamentos críticos
- Autonomia para desligamento seguro
- Equipamentos em local minimamente protegido
Rede
- Internet funcional (≥ 2 Mbps ou compatível)
- Roteador com controle de acesso
- Switch básico
- Cabeamento organizado
Segurança de Rede
- Firewall básico (roteador ou appliance)
- Bloqueio de acessos externos desnecessários
- Antivírus em todos os dispositivos
Segmentação
- Separação básica
- Rede interna
- Atendimento / visitantes
Backup
- Backup automático diário
- Cópia externa (HD ou nuvem)
- Backup isolado do ambiente principal
- Teste de restauração anual
Continuidade
RTOaté 24h
RPOaté 24h
Monitoramento
- Logs básicos de acesso
- Registro de falhas críticas
Não sabe qual classe é ideal para a sua empresa?
Fale com um especialista
Depoimentos
O que nossos clientes dizem
★★★★★
"A ALX TEC transformou a TI da nossa empresa. Desde que contratamos o suporte mensal, nunca mais tivemos paradas inesperadas. Atendimento rápido e profissional."
★★★★★
"Profissionalismo e competência. Resolveram em minutos problemas que antes levavam dias. Recomendo de olhos fechados o trabalho do Alex e sua equipe."
★★★★★
"Contratamos a locação de equipamentos com suporte incluso. Economizamos mais de 40% comparado à compra. E o suporte é impecável. Parceiro para a vida toda."
Diferenciais
Por que escolher a ALX TEC SMART TI?
Atendimento Rápido e Humanizado
Suporte ágil com respeito e atenção a cada detalhe.
Suporte Remoto Ilimitado
Atendimento online sem custos adicionais.
Acompanhamento Preventivo
Monitoramento constante para evitar problemas.
Consultoria Técnica Sempre
Orientação especializada quando você precisar.
Especialização Corporativa
Experiência em ambientes empresariais complexos.
Confidencialidade Absoluta
Sigilo e proteção dos seus dados corporativos.
Profissionais Experientes
Equipe qualificada e certificada no mercado.
Excelência Reconhecida
Clientes que confiam e recomendam nosso trabalho.
Locação de Equipamentos
Equipamentos corporativos sob medida
Estrutura completa sem investimento inicial. Pagamento mensal previsível e suporte incluso.
Desktop Corporativo
Desktop Corporativo
- Hardware de última geração
- Sistema operacional licenciado
- Suporte técnico incluso
- Substituição em até 24h
Notebook Corporativo
Notebook Corporativo
- Modelos empresariais premium
- Bateria e desempenho otimizados
- Segurança e criptografia
- Mobilidade sem preocupações
Impressora Multifuncional
Impressoras Multifuncionais
- Impressão, cópia e digitalização
- Suprimentos inclusos no contrato
- Manutenção preventiva periódica
- Gestão de documentos simplificada
Você foca no seu negócio, nós cuidamos da tecnologia.
Galeria
Nossa atuação em imagens
Conheça um pouco do nosso trabalho e dos ambientes que atendemos.
Escritório Corporativo
Infraestrutura de TI
Data Center
Reunião com Cliente
Sala de Reunião
Tecnologia e Colaboração
Atendimento ao Cliente
Contato
Vamos conversar?
Estamos prontos para entender as necessidades da sua empresa e oferecer a solução ideal em TI corporativa.
"Vamos juntos transformar a TI da sua empresa em um diferencial competitivo. Seu sucesso é o nosso compromisso."
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